Preguntas frecuentes sobre la plataforma:

¿Qué es Twitter Flight School?

Twitter Flight School es una plataforma de aprendizaje en línea que te enseña todo lo que debes saber sobre cómo publicar anuncios en Twitter. Twitter Flight School ofrece cursos adaptados a todos los niveles de experiencia, ya sea para usuarios nuevos de Twitter como para profesionales expertos en medios digitales.

En Twitter Flight School, no hay grandes exámenes ni sesiones que te consumirán todo tu tiempo de descanso. Desarrollamos nuestro contenido específicamente para que sea compatible con las agendas ocupadas. Las actividades del curso tienen una estructura exclusiva que te permite elegir lo que tú quieres aprender. Puedes empezar con los aspectos básicos o saltar directamente a las campañas de video: tú decides si quieres trabajar en tus logros de forma progresiva o buscar algo que necesites puntualmente.

Además, vamos más allá de las actividades del curso: ofrecemos capacitaciones en directo, recursos descargables, historias de éxito de campañas destacadas y un camino hacia el reconocimiento personal. Es un recurso que puedes usar para aprender a planificar las mejores campañas, generar una nueva idea, llevar adelante una sesión de capacitación o dar un fuerte impulso a tu propia carrera profesional.

Twitter Flight School te ofrece:

• Cursos en dosis pequeñas

• Elección de tu propio recorrido de aprendizaje

• Actividades del curso que evolucionan

• Recomendaciones accionables

• Insignias de logros

¿Para quién es?

Ya sea que trabajes para una agencia o una marca, seas un socio de Twitter o simplemente quieras ampliar tus conocimientos de marketing, podemos ofrecerte algo adaptado a tus necesidades. Las actividades del curso de Twitter Flight School tienen una estructura exclusiva que te permite elegir lo que tú quieres aprender. Puedes empezar con los aspectos básicos o saltar directamente a las campañas de video: tú decides si quieres trabajar en tus logros de forma progresiva o buscar algo que necesites puntualmente.

¿Por dónde empiezo?

• Accede a nuestros cursos en twitterflightschool.com.

• Explora nuestros cursos en la página de inicio. ¿Ves algo que te gusta? Completa el breve proceso de registro en línea y ponte en acción.

¿Se ofrece algún tipo de “certificación”?

Ofrecemos “insignias” al finalizar ciertos cursos y evaluaciones, que puedes exhibir en LinkedIn u otras plataformas de redes sociales.

¿Los cursos están disponibles en distintos idiomas?

Sí, los cursos están disponibles en los siguientes idiomas:

• Inglés

• Español

• Francés

• Portugués

• Árabe

• Japonés

• Chino (mandarín)

• Coreano

¿Cómo puedo enviar mis comentarios?

Envíanos un correo electrónico a la dirección twitterflightschool@twitter.com.

¿Puedo eliminar mi perfil de Twitter Flight School?

Sí. Para eliminar tu cuenta de Twitter Flight School, ve a tu página de perfil y haz clic en la opción “Eliminar perfil”, debajo de tu avatar.

¿Hay otros recursos de formación de Twitter disponibles?

Si quieres consultar más información valiosa de marketing y entender por qué Twitter es valioso para tu marca, ve a marketing.twitter.com.

Necesito ayuda con mi campaña de anuncios. ¿Con quién me comunico?

Envía un correo electrónico a la dirección advertiserhelp@twitter.com.

Solo busco actividades relevantes para mi puesto de trabajo. ¿Cómo puedo encontrar actividades que sean relevantes para mí?

En la sección Enlaces rápidos de la página de inicio, haz clic en la imagen #CursosParaMí para consultar los cursos por puesto de trabajo.

Preguntas frecuentes sobre las insignias:

¿Qué es Twitter Flight School?

Twitter Flight School es una plataforma de aprendizaje en línea que te enseña todo lo que debes saber sobre cómo publicar anuncios en Twitter. Twitter Flight School ofrece cursos adaptados a todos los niveles de experiencia, ya sea para usuarios nuevos de Twitter como para profesionales expertos en medios digitales.

¿Qué es una insignia de Twitter Flight School?

Una insignia de Twitter Flight School es un premio por el cual se demuestra que alcanzaste determinado nivel de aptitud mediante la participación en nuestros programas de aprendizaje. La insignia indica la cantidad de tiempo y esfuerzo que dedicaste a dominar un tema dado en relación con los productos y las soluciones de Twitter.

¿Cómo se obtiene una insignia de Twitter Flight School?

Las insignias de Twitter Flight School se obtienen mediante una de las siguientes opciones:

• participar en un programa de capacitación guiado por un instructor (no disponible en todas las ubicaciones); o

• estudiar el material del curso en línea y aprobar las evaluaciones necesarias para obtener la insignia.

¿Cuánto se tarda en obtener una insignia?

Se necesitan entre 2 y 4 horas aproximadamente para obtener una insignia, según el volumen del contenido del curso y tu experiencia previa.

¿Qué insignias se ofrecen?

Actualmente, ofrecemos una insignia de video de Twitter. Pueden ofrecerse nuevas insignias de forma periódica. Los requisitos para obtener una insignia también pueden cambiar si se producen cambios sustanciales en los productos, las soluciones y las políticas de Twitter. Si una insignia caduca, se te puede solicitar que estudies un nuevo conjunto de materiales del curso para obtener la insignia actualizada.

¿Una insignia equivale a una certificación?

No. Si bien ambas pueden exhibirse como credenciales en tu perfil de LinkedIn o en otras plataformas de redes sociales, hay algunas diferencias entre ellas:

• En general, completar una certificación requiere un período de tiempo considerable, mientras que las insignias se obtienen en menos tiempo. Para obtener una insignia de Twitter Flight School, se necesitan entre 2 y 4 horas aproximadamente.

• Las evaluaciones de una certificación son más formales que las de una insignia; por ejemplo, las certificaciones suelen tener exámenes supervisados, mientras que las insignias no.

• Con las insignias de Flight School, si no apruebas la evaluación al primer intento, puedes revisar el material y hacer la evaluación de nuevo.

¿Una insignia se asocia a una persona determinada?

Sí, la insignia se asocia a la persona que obtuvo dicha insignia.

¿Qué sucede con mi insignia si cambio de empleador?

Tu insignia permanece en tu cuenta y está vinculada a la capacitación de Flight School que finalizaste originalmente. Si agregaste un correo electrónico personal a tu perfil de Twitter Flight School, podrás iniciar sesión y asociar tu insignia a una nueva dirección de correo electrónico de trabajo.

Si considero que ya tengo mucha experiencia en un tema, ¿tengo que revisar todo el material de todos modos?

No, si consideras que ya tienes mucha experiencia en determinado contenido del curso, puedes ir directamente a la evaluación para obtener la insignia. Si no logras aprobar la evaluación, puedes revisar el contenido y luego volver a tomar la evaluación.

¿Tengo que estudiar todo el contenido del curso en un orden específico?

No. Puedes hacer cualquiera de los cursos necesarios para obtener una insignia en el orden que tú quieras. Sin embargo, si cualquiera de los contenidos de los cursos que componen la insignia te resulta relativamente nuevo, te recomendamos que sigas el orden establecido, ya que los contenidos más nuevos complementan a los anteriores.

¿Cuántos intentos tengo para obtener una insignia?

Para obtener una insignia, debes aprobar las evaluaciones de todos los cursos incluidos en esa insignia. Si no apruebas con una puntuación del 80 % o superior, puedes volver a hacer la evaluación. Tienes que esperar 24 horas para repetir la evaluación de la insignia.

¿Qué sucede si no me interesa obtener una insignia por ahora? ¿Puedo ir directamente al contenido específico que me interesa?

Sí, todo el contenido está disponible tanto para los que quieren obtener insignias como para los que quieren estudiar "a demanda" (método de aprendizaje "just-in-time"). Si tu objetivo es obtener la insignia, deberás completar una evaluación previa y una posterior, y aprobar todas las evaluaciones del curso a fin de recibir la insignia. Si la insignia no es tu objetivo final por ahora, puedes consultar el contenido o buscar prácticas recomendadas, instrucciones o consejos avanzados específicos a través de los cursos a demanda.

¿Dónde se puede exhibir una insignia?

Las insignias se pueden exhibir en LinkedIn y en otras plataformas de redes sociales, y también se pueden imprimir. Una vez que hayas obtenido tu insignia, puedes compartir tus logros en Twitter y LinkedIn, en la sección Licencias y certificaciones de tu perfil.

¿Cuánto dura la validez de mi insignia?

La insignia es válida durante un año a partir del día en que se obtiene.

¿Cómo puedo renovar mi insignia una vez que caduca?

Puedes volver a hacer una evaluación de la insignia para reactivarla. Ten en cuenta que las preguntas de la evaluación pueden haber cambiado desde que obtuviste tu insignia, por lo que debes revisar el contenido asociado antes de hacer la evaluación.

¿Cómo puedo compartir mi insignia?

Todas las insignias se pueden compartir en redes sociales:

• LinkedIn: https://www.twitterflightschool.com/student/page/535082

• Twitter: haz clic en el ícono de compartir ( ) ubicado en la parte superior de la página de tu insignia de Flight School.

• Descarga una copia en PDF y envíala por correo electrónico.

¿Las otras personas que están en la plataforma ven una insignia?

La configuración predeterminada impide que los otros usuarios de la plataforma vean tu insignia. Si quieres cambiarla, debes establecer tu perfil como "público".

¿Puedo compartir mi insignia con mi empleador?

Sí, puedes enviarle tu insignia a tu empleador mediante la URL de la insignia, o descargar una copia en PDF y compartirla por correo electrónico.

¿Se puede revocar una insignia?

Sí, se puede revocar una insignia por incumplir las Políticas de Twitter Ads .

¿Puedo hacer la prueba de obtener una insignia solo haciendo la evaluación? ¿Cómo lo hago?

Sí. La primera vez que inicies sesión en Flight School, verás una imagen en la página de inicio que te dirige a la evaluación final de la insignia. Si eliges hacer este examen sin revisar el contenido, tendrás un solo intento para aprobar. Si no obtienes una puntuación del 80 % o superior, la evaluación quedará bloqueada hasta que finalices la capacitación necesaria. Una vez que hayas revisado el contenido necesario, se desbloqueará la evaluación y podrás volver a intentarlo.